Termos de uso e Privacidade

Quem somos

MALVES ATELIÊ — panos de prato artesanais, feitos à mão em Timóteo/MG. Contato: WhatsApp +55 31 99824-0252.

Compras, preços e entregas

• Preços, estoque e prazos aparecem na loja e podem mudar sem aviso. Vale o valor mostrado na hora em que o pedido é pago.
• Itens "sob encomenda" são produzidos depois da confirmação do pagamento e o prazo é informado no pedido.
• O pedido só é confirmado depois que o pagamento é aprovado (Pix ou cartão, pelo Mercado Pago) ou combinado pelo WhatsApp.
• Frete por transportadora é estimado no site e confirmado pelo WhatsApp.
• Cupom #DESCONTOMALVES: 5% de desconto válido somente na primeira compra paga de cada cliente (conferido pelo telefone). Não é acumulável com outro cupom; pode ser somado ao desconto do Pix.
• Direito de arrependimento: em compras pela internet você pode desistir em até 7 dias após receber o produto (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). É só chamar no WhatsApp.

Seus dados (LGPD)

Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Coletamos só o necessário:

• Para o pedido e a entrega: nome, telefone, e-mail, endereço e CEP.
• Pagamento: feito pelo Mercado Pago. Não vemos nem guardamos dados de cartão.
• Navegação na loja: cidade aproximada (pela conexão de internet), por onde você chegou (ex.: Instagram, WhatsApp) e quais produtos foram vistos — usado só para melhorar a loja. Usamos também o Google Analytics, que pode usar cookies.

Com quem compartilhamos: apenas com quem precisa para o pedido acontecer — Mercado Pago (pagamento), transportadoras ou entregador (entrega) e Google (hospedagem do site e estatísticas). Nunca vendemos seus dados.

Seus direitos: você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados a qualquer momento pelo WhatsApp acima.

Segurança: o site usa conexão protegida (https), acesso restrito aos administradores e verificação de segurança nos pagamentos.

Direitos autorais

As fotos, textos, a marca MALVES ATELIÊ e todo o sistema da loja (site, painel e código) são protegidos por lei. O sistema foi criado por JPaulo e é de uso exclusivo do MALVES ATELIÊ. É proibido copiar, reproduzir ou usar, no todo ou em parte, sem autorização por escrito (Leis 9.609/98 e 9.610/98).